Politique d’expédition
Zone de livraison France métropolitaine uniquement.
Délais
- Préparation : 2 à 4 jours ouvrés après validation de ta commande
- Livraison : 3-5 jours ouvrés via Mondial Relay
- Délai total : 5-8 jours ouvrés en moyenne
Transporteur Mondial Relay - livraison en point relais
Frais de livraison 5,50€ pour toute commande en France métropolitaine.
Suivi de commande Dès l'expédition, tu reçois un email avec ton numéro de suivi pour suivre ton colis en temps réel.
Réception À la réception, vérifie l'état de ton colis devant le point relais. En cas de dommage visible, refuse le colis ou formule des réserves écrites, et contacte-nous immédiatement à contact@luys-store.com
Retard de livraison Si tu ne reçois pas ta commande dans un délai de 30 jours, contacte-nous. Passé ce délai sans réception, tu peux annuler ta commande et obtenir un remboursement intégral.